Algemene voorwaarden

1. Introductie

Welkom bij Bhumi! Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en de aankoop van producten van Bhumi, dat opereert vanuit Nederland. Door onze website te gebruiken of onze producten te kopen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze voorwaarden, dus lees ze zorgvuldig door voordat u aankopen doet.

2. Producten

  • Alle producten die op onze website worden verkocht, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Hoewel we ernaar streven de website up-to-date te houden, kunnen artikelen af en toe uitverkocht raken en behouden we ons het recht voor om de productbeschikbaarheid op elk moment te wijzigen.
  • De producten van Bhumi zijn handgemaakt, 3D-geprint en op bestelling gemaakt om hoogwaardig vakmanschap te garanderen. Vanwege de aard van onze productie kan de verwerking van sommige bestellingen langer duren.

3. Bestelproces

  • Door een bestelling te plaatsen, biedt u aan een product te kopen op en onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.
  • Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt u een e-mailbevestiging. Dit betekent niet dat we uw bestelling hebben geaccepteerd. Bhumi behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren om redenen waaronder, maar niet beperkt tot, productbeschikbaarheid, prijzenfouten of vermoede fraude.
  • Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

4. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen op onze website zijn in euro's (€) en zijn inclusief Nederlandse btw (belasting over de toegevoegde waarde), tenzij anders vermeld.
  • We accepteren betalingen via Shopify Payments, inclusief creditcards en betaalpassen, PayPal en andere veilige betaalmethoden zoals aangegeven bij het afrekenen.
  • Indien van toepassing worden verzendkosten toegevoegd bij het afrekenen en worden deze bepaald op basis van uw locatie.

5. Verzending en Levering

  • Wij verzenden momenteel wereldwijd.
  • Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en de aard van het product. We zullen een geschatte levertijd opgeven bij het afrekenen.
  • Bhumi is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of belastingen die van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen.

6. Retouren en Ruilingen

  • Bij Bhumi bieden we een 30-dagen retourbeleid voor alle producten. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u het artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of ruiling.
  • Om een retour of ruiling te initiëren, neemt u contact met ons op via emma@bhumiclothing.com binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Het artikel moet in de originele, ongebruikte staat en in de originele verpakking zijn.
  • Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten voor retourzendingen, tenzij het product defect is of er een fout is gemaakt bij de verwerking van uw bestelling.

7. Verloren of Niet-geleverde Zendingen

  • Bhumi is niet verantwoordelijk voor producten die verloren gaan, vertraagd zijn of beschadigd raken tijdens verzending. Zodra uw bestelling is verzonden, ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij de vervoerder. Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor extra veiligheid. Als u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangt, neem dan rechtstreeks contact op met de verzenddienst voor assistentie. Bhumi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen zodra het pakket onderweg is.

8. Productverzorging

  • Om de kwaliteit en levensduur van uw Bhumi-stukken te behouden, verwijzen wij u naar de onderhoudsinstructies op de productpagina van onze website voor uw bestelling. Wij raden aan uw items op een koele, droge plaats te bewaren en contact met agressieve chemicaliën te vermijden.
  • Voor verdere onderhoudstips kunt u altijd contact met ons opnemen voor advies.

9. Privacy en Gegevensbescherming

  • Bhumi respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Ons Privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons Privacybeleid.
  • Alle transacties worden verwerkt via veilige betaalpoorten en wij slaan uw betalingsgegevens niet op.

10. Intellectueel Eigendom

  • Alle inhoud op de Bhumi-website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en productontwerpen, is intellectueel eigendom van Bhumi en wordt beschermd door auteursrechtwetten.
  • U mag geen inhoud van onze site gebruiken, reproduceren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bhumi.

11. Beperking van Aansprakelijkheid

  • Bhumi is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies van gegevens, winst of bedrijfsonderbreking als gevolg van uw gebruik van onze diensten.

12. Toepasselijk Recht

  • Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken in Nederland.

13. Wijzigingen in de Voorwaarden

  • Bhumi behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en de herziene datum wordt dienovereenkomstig bijgewerkt.

14. Contact met ons opnemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over onze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via emma@bhumiclothing.com.